Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a priateľského recepčného, ktorý bude prvým kontaktom pre našich návštevníkov a klientov. Recepčný je kľúčovou osobou pri zabezpečovaní plynulého chodu recepcie a poskytovaní profesionálnych služieb. Táto pozícia si vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, organizačné zručnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
Ako recepčný budete zodpovedný za vítanie návštevníkov, poskytovanie informácií, vybavovanie telefonátov a e-mailov, ako aj za administratívnu podporu tímu. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby sa každý návštevník cítil vítaný a aby boli všetky požiadavky vybavené efektívne a s úsmevom.
Okrem toho budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami, zabezpečovať rezervácie miestností, spravovať poštu a zabezpečovať poriadok v recepčnej zóne. Vaša schopnosť riešiť problémy, zvládať stresové situácie a zachovať si profesionálny prístup bude kľúčová pre úspech v tejto pozícii.
Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou na recepcii alebo v oblasti zákazníckeho servisu, ovláda slovenský jazyk na vysokej úrovni a má základné znalosti anglického jazyka. Znalosť práce s kancelárskym softvérom (MS Office) je nevyhnutná.
Ak ste komunikatívny, zodpovedný a máte záujem pracovať v príjemnom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame stabilné zamestnanie, možnosť profesionálneho rastu a prácu v kolektíve, ktorý si váži spoluprácu a rešpekt.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie a registrácia návštevníkov
- Zodpovedanie telefonátov a e-mailov
- Správa kalendára a rezervácií miestností
- Distribúcia a evidencia pošty
- Zabezpečenie poriadku a reprezentatívneho vzhľadu recepcie
- Poskytovanie informácií klientom a zamestnancom
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami
- Zapisovanie a evidencia návštev
- Objednávanie kancelárskych potrieb
- Riešenie bežných administratívnych úloh
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni
- Základná znalosť anglického jazyka
- Znalosť práce s MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Flexibilita a schopnosť riešiť problémy
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v zákazníckom servise?
- Ako by ste zvládli stresovú situáciu s nespokojným klientom?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ako by ste zabezpečili plynulý chod recepcie počas rušného dňa?
- Ste ochotný pracovať v rôznych časových zmenách?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníkom?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako by ste riešili situáciu, keď sa návštevník nedostaví na plánované stretnutie?
- Máte skúsenosti s evidenciou pošty a správou kalendára?
- Prečo by sme si mali vybrať práve vás na túto pozíciu?
